TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ALQUILER

¡Bienvenido al servicio de alquiler de Kitty Joseph! Nos complace ofrecerte looks de colores alegres y que iniciarán conversaciones para tus ocasiones especiales. Por favor, lee atentamente los siguientes Términos y Condiciones antes de realizar una reserva. Al alquilarnos, aceptas los términos a continuación.

*Actualmente solo ofrecemos alquileres a nuestros clientes del Reino Unido. Si te encuentras fuera del Reino Unido, envía un correo electrónico a info@kittyjoseph.com para hablar sobre la posibilidad de realizar una reserva y la logística.*

1. Período de alquiler

El período de alquiler comienza en la fecha de inicio, cuando recibes tu artículo antes de la 1 p.m. con entrega certificada por Royal Mail.
El alquiler debe ser reservado por el cliente con al menos 48 horas de antelación a la fecha de inicio.
El período mínimo de alquiler es de 3 días.
La fecha de finalización es el día en que el cliente debe devolver el/los artículo/s a la sede de Kitty Joseph a través del Servicio de Entrega Especial de Royal Mail para evitar cargos por retraso.
Si la fecha de finalización cae en domingo, el artículo debe ser devuelto al día siguiente (lunes).

2. Tarifas de alquiler

La tarifa de alquiler incluye el costo del artículo durante el período de alquiler acordado.
Todos los pagos deben realizarse en su totalidad al momento de la reserva.

3. Entrega y devolución

Entrega: Los artículos se enviarán a la dirección proporcionada durante el proceso de compra. Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra.
El cliente debe asegurarse de estar en casa para recibir y firmar el artículo en la fecha de inicio. No podemos ofrecer reembolsos por alquileres no recibidos por el cliente, debido a que no se encontraba en casa para recibirlos.
Devolución: Los clientes son responsables del costo de devolver los artículos a la sede de Kitty Joseph mediante el servicio de entrega especial de Royal Mail. Se proporcionará un sobre con la dirección de devolución para facilitar el proceso.
Los clientes deben conservar el número de seguimiento como prueba de franqueo de devolución y proporcionárnoslo si se les solicita. Si el artículo se pierde y no puedes proporcionar prueba de envío y seguimiento, se te cobrará el valor minorista completo del artículo.

4. Devoluciones tardías

Se cobrará un recargo por retraso de 1,5 veces el valor de la tarifa de alquiler diaria, por cada día de retraso, por los artículos no devueltos en la fecha de devolución acordada.
Si los artículos no se devuelven dentro de los 7 días posteriores a la fecha de devolución, se le cobrará al cliente el valor minorista completo del artículo.

5. Estado de los artículos

Los clientes son responsables de devolver los artículos en buen estado.
Los daños como manchas, roturas o piezas faltantes pueden resultar en cargos adicionales por reparación o reemplazo.
Los clientes no deben lavar los artículos, nosotros nos encargamos de eso al final. Simplemente devuélvelos después de usarlos.

6. Cancelación y reembolsos

Ten en cuenta que no ofrecemos reembolsos por artículos de alquiler una vez reservados y pagados.
No hay reembolsos disponibles por devoluciones anticipadas.

7. Responsabilidades del cliente

Los clientes deben asegurar el cuidado adecuado del/los artículo/s alquilado/s.
Los artículos no deben ser alterados, lavados o reparados por el cliente.

8. Responsabilidad

Kitty Joseph no se hace responsable de ninguna lesión, pérdida o daño causado por el uso de los artículos alquilados.

9. Política de privacidad

Respetamos tu privacidad y solo utilizaremos tu información personal para procesar tu alquiler y comunicar las actualizaciones necesarias. Para más detalles, consulta nuestra Política de privacidad.

10. Contacto

Para cualquier pregunta, por favor contáctanos en info@kittyjoseph.com.

Reconocimiento

Al completar tu reserva, reconoces que has leído, entendido y aceptas estos Términos y Condiciones.