SERVICIO DE AJUSTE DE CINTURA DE FALDA

Estilos elegibles

• Falda Chroma
• Falda Mineral
• Falda Pastel

Lo que ofrecemos

Cómo funciona

1. Reserva el servicio:
   Adquiere el servicio de alteración por 55 £ (envío no incluido).
2. Dónde enviar tu falda:
   Una vez realizado tu pedido, te enviaremos un correo electrónico con la dirección completa y las instrucciones para enviar tu falda.
3. Prepara tu falda:
   Empaqueta cuidadosamente tu falda Kitty Joseph elegible e incluye una nota escrita con:
   • Tu nombre completo
   • Tu dirección de correo electrónico (que coincida con tu pedido)
   • Tu número de teléfono (si estás de acuerdo en que nos comuniquemos contigo para preguntas sobre tallas)
   • Instrucciones claras para la alteración: especifica el número exacto de centímetros que deseas que se haga la cintura más grande o más pequeña
     (p. ej., "Hacer la cintura 4 cm más pequeña" o "Hacer la cintura 3 cm más grande")
   No aceptamos etiquetas de talla (como "Mediana" o "Talla 14"); por favor, proporciona el cambio de medida solo en centímetros.

1. Envío a nosotros:
   Envía tu falda a la dirección que te proporcionamos utilizando un envío con seguimiento, por tu cuenta y riesgo.
   • Guarda tu número de seguimiento; no podemos hacernos responsables de los artículos perdidos en el tránsito hacia nosotros.
2. Confirmar envío:
   Tan pronto como hayas enviado tu falda, envía un correo electrónico a info@kittyjoseph.com con:
   • Tu nombre completo
   • Tu número de pedido
   • El número de seguimiento del paquete
   Esto nos ayuda a rastrear las faldas que llegan y garantiza que tu alteración se procese rápidamente.
3. Proceso de alteración:
   • Permite 10 días para el trabajo de alteración (sin incluir el tiempo de envío).
   • Si el cambio solicitado es muy grande (por ejemplo, varias tallas más grande), es posible que necesitemos ponernos en contacto contigo para discutir las opciones.
4. Envío de devolución:
   • Una vez terminada, tu falda te será devuelta mediante envío con seguimiento.
   • El costo del envío de devolución se añadirá al finalizar la compra.

Advertencias importantes

• Requerimos envío con seguimiento en ambos sentidos para tu tranquilidad.
• Para ajustes significativos en el tamaño de la cintura, la alteración no siempre es posible sin afectar la longitud o el estampado de la falda. Nos pondremos en contacto contigo si tu solicitud requiere una consideración especial.
• Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes que puedan comprometer el diseño o la integridad de tu falda.
• Este servicio solo está disponible para las faldas Chroma, Mineral y Pastel de Kitty Joseph.
• Tiempos de respuesta:
  Nuestro objetivo es completar todas las alteraciones en un plazo de 10 días (más el envío). Sin embargo, durante períodos de alta demanda, puede haber retrasos ocasionales. Si esto ocurre, te mantendremos informada y haremos todo lo posible para completar tu alteración lo antes posible.
• Solicitudes urgentes:
  Si necesitas que tu falda se altere con urgencia para una ocasión especial, por favor, envía un correo electrónico a info@kittyjoseph.com antes de reservar. Haremos todo lo posible para atender los plazos de entrega más rápidos cuando sea posible, pero no podemos garantizarlo en todos los casos.

Nuestro compromiso con la calidad

• Casi dos horas de trabajo especializado por falda
• Manejo experto de estampados, pliegues y tejidos distintivos
• Una transformación que preserva el arte y prolonga la vida de tu prenda